الجودة في الإدارة الصحية تبدأ عندما تُعامل تجربة المريض كقيمة أساسية لا يمكن التهاون معها.
هذه الجودة تُبنى على رؤية تحترم الإنسان وتفهم مخاوفه وتطلعاته منذ لحظة الوصول للمنشأة.
كل تفصيلة يتم إدارتها بعناية تُعيد تعريف مفهوم الرعاية بشكل أعمق وأكثر إنسانية.
عقلية الجودة تضع احتياجات المريض في مركز كل قرار إداري أو سريري داخل المنشأة.
الفريق الصحي يتعامل بروح التزام كامل تجاه تحسين التجربة العلاجية للمريض.
هذه العقلية تُحوّل التحديات اليومية إلى فرص تطوير مستمر.
