سلامة المرضى هي جوهر الرعاية الصحية عالية الجودة، واتباع الأهداف العالمية يضمن حماية المرضى من الأخطاء وتحسين النتائج العلاجية. أول هدف هو التعرف على المريض بشكل صحيح، باستخدام معرفين على الأقل مثل الاسم الكامل ورقم السجل الطبي عند دخول المستشفى أو قبل إعطاء أي دواء أو سحب عينات، لضمان صحة هوية المريض.
ثانيًا، التواصل الفعال بين فرق الرعاية الصحية أمر أساسي، ويشمل كتابة الأوامر الطبية بوضوح وإعادة قراءتها، واستخدام أدوات قياسية مثل SBAR للتأكد من أن جميع المعلومات مفهومة بدقة.
الهدف الثالث هو التحكم في الأدوية عالية الخطورة، باستخدامها فقط في أماكن محددة، التحقق من الجرعات، وتدريب الطاقم الطبي على التعامل معها بشكل آمن.
رابعًا، سلامة العمليات الجراحية، وتشمل تحديد مكان العملية، إشراك المريض، استخدام قوائم التحقق، وإجراءات Sign-in وTime-out لضمان أن العملية على المريض والمكان الصحيحين وبالأدوات المناسبة.
خامسًا، الوقاية من العدوى المصاحبة للرعاية الصحية، وذلك من خلال غسل اليدين بشكل صحيح باستخدام قاعدة الخمسة خطوات، استخدام معدات الحماية الشخصية، وتعقيم الأدوات والأسطح بانتظام.
وأخيرًا، تقليل مخاطر السقوط، عبر تقييم شامل لكل مريض عند الدخول، إعادة التقييم بشكل دوري، واتخاذ إجراءات وقائية للمرضى عاليي الخطورة مثل إشارات التحذير والمراقبة المستمرة.
بتطبيق هذه الأهداف الستة، يمكن للفرق الطبية توفير بيئة آمنة وموثوقة، تحمي المرضى وتضمن جودة الرعاية.
